Preskočiť na hlavné menu Preskočiť na obsah
Preskočiť navrch stránky Preskočiť na koniec obsahu

Práva cestujúcich v železničnej doprave

Dátum: 22.01.2017
Práva cestujúcich v železničnej doprave

Pokiaľ cestujete medzinárodným vlakom v rámci EÚ, vaše práva  práva cestujúcich v železničnej doprave vychádzajú z nariadenia č. 1371/2007/ES o právach a povinnostiach cestujúcich v železničnej preprave (nariadenie o právach cestujúcich v železničnej preprave).

Na Slovensku platí sa nariadenie v plnej miere uplatňuje iba na medzinárodné linky. Dočasná výnimka z uplatňovania nariadenia o právach cestujúcich v železničnej preprave na čisto vnútroštátnu železničnú dopravu a najdlhšie sa môže uplatňovať do roku 2025. Trvalo sa môže uplatňovať výnimka pre mestské, prímestské a regionálne služby.

Napriek tomu sú nasledujúce ustanovenia z nariadenia o právach cestujúcich v železničnej záväzné pre všetky druhy železničnej dopravy:

  • pravidlá týkajúce sa dostupnosti cestovných lístkov,
  • zodpovednosť železničných podnikov voči cestujúcim a vašej batožine,
  • minimálna úroveň poistenia pre železničné podniky,
  • práva cestujúcich so zníženou pohyblivosťou, informácie o dostupnosti služieb železničnej dopravy, a povinnosti týkajúce sa osobnej bezpečnosti cestujúcich.