Preskočiť na hlavné menu Preskočiť na obsah
Preskočiť navrch stránky Preskočiť na koniec obsahu

Vybavenie reklamácie do 12 mesiacov od kúpy

Dátum: 26.02.2017
Vybavenie reklamácie do 12 mesiacov od kúpy
Prinášame Vám zápisnicu a uznesenie

Ak spotrebiteľ uplatní reklamáciu do 12 mesiacov od kúpy, predávajúci ju môže zamietnuť iba na základe odborného posúdenia, ktoré si na vlastné náklady nechá vyhotoviť znalcom, autorizovanou, notifikovanou a akreditovanou osobou alebo osobou oprávnenou výrobcom na vykonávanie záručných opráv, tzv. určenou osobou.

TIP: Predávajúci je povinný poskytnúť vám kópiu odborného posúdenia odôvodňujúceho zamietnutie reklamácie najneskôr do 14 dní odo dňa vybavenia reklamácie.